Compliance e Integridade
Política de Procedimentos
Documenta os procedimentos operacionais da Builda: gestão de mudança, controle de acesso, gestão de incidentes, backups, governança de nuvem e os controles que sustentam os SLAs entregues aos clientes.
Pontos centrais
O que esta política assegura.
Gestão de mudanças com aprovação registrada e janela combinada
Controle de acesso por papel, com revisão trimestral de privilégios
Gestão de incidentes com SLA de resposta e relatório post-mortem
Plano de continuidade de negócio, testado semestralmente
Documento integral
Versão completa em PDF — em breve.
A versão oficial e assinada do documento estará disponível para download nesta página. Enquanto isso, esta página resume as obrigações e direitos em vigor.